解锁《2025 全球消耗者趋势》

在弘远复杂的营业宇宙中，消耗者既是一切营业行径的起始，又是一切营业行径的归宿，他们的偏好与选拔，不竭重塑着阛阓的形态与款式。

尤其是在今天的数字化波浪下，他们已不再是传统真义上被迫的信息继承者和商品购买者，他们乐于在酬酢平台上主动发声、共享体验，每个东谈主王人有成为 KOC 的可能。他们也不再欢畅于千人一面的标准化家具和劳动，而是不竭追求更契合自己生活方式、价值理念和意思爱好的定制化体验。

对于品牌来说，交融消耗者、把执消耗趋势，已然成为将来生涯与发展的要害。那么，接下来的 2025 年，消耗者的需求会有哪些变化？他们对品牌又抱有如何的期待呢？在欧睿国外的《2025 全球消耗者趋势》施展中，咱们看到了一些特意思的趋势。但愿今天的内容，能为群众提供更多的灵感和标的。

01 要活得久，更要活得好

东谈主们不仅想要活得更久，更想在辞世的每一天王人保持健康、活力的状态。也便是说，消耗者正在越来越帮手人命，也越来越留意养生和长命。

这种对长命的渴慕塑造着东谈主们的健康选拔，比拟于被迫应答疾病，东谈主们愈加倾向于提前防卫。维生素和养分补充剂的增长例证了这极少。数据透露，该品类比年来的全球零卖额稳步增长，瞻望到 2025 年将达到 1399 亿好意思元。在 2024 年，有 54% 的消耗者知谈针对我方特定的健康计算和健康问题该服用哪些维生素和养分补充剂。

与此同期，越来越多的消耗者驱动使用智能建筑或应用要害来跟踪我方的健身情况和健康景况，其中，千禧一代和 Z 世代的使用率最高。

各样小众疗法也越来越受爱好。这些疗法专门针对年级增长而导致的多样特定问题，如知道功能衰败、荷尔蒙水平变化及关节纯真性下落等。消耗者们积极寻找有真实疗效的家具，借此来减弱或缓解人命各个阶段的病症。

在传统健康品类的畛域以外，也尚存着诸多未被充分挖掘的增长机遇。比如，通过自己里面才能或计策互助伙伴关系打造个性化的数据驱动型处置有计算。借助于互联建筑以及各样应用要害，消耗者得以获取及时的健康信息，时刻监测自己状态，从而杀青更优质的健康管制。瞻望 2025 年，全球智能可穿着建筑零卖量将达到 1.17 亿件。

2025 年的三点刻薄：

效力开导精确定位的自我照管家具，并经心定制处置有计算，匡助消耗者处置特定东谈主生阶段所靠近的问题，以及填补那些尚未得到欢畅的需求空缺。

在进行营销宣传时，充分哄骗得

到说明的科研后果，明晰阐释家具的配方、所领受的建筑等是如何为延伸命命提供有劲扶助的，从而增强家具的实在度和引诱力。

与科技公司或会诊公司互助，提供个性化的健康评估和及时跟踪处置有计算。

02 计策羊毛党

2024 年，72% 的消耗者对日常用品本钱的不竭上升示意担忧。同期，仍有 50% 的消耗者好意思瞻念为节约时辰而用钱。

消耗者当下的购买决策往往具有明确的计策性和主义性。关扫数据透露，在 2024 年，仅有 18% 的消耗者示意我方往往进行冲动消耗。多数东谈主在购买前会考量该家具或劳动如何才能既欢畅目前的紧要需求，又在长期发展中络续彰显其上风？这意味着，性价比高的家具并不老是消耗者的首选。

以好意思妆和个东谈主照管家具为例，在这一鸿沟，高端家具的零卖额进步了巨匠家具。

当下，附加值已然成为消耗者内心深处的孔殷盼望，那些或者有劲说明自己具备可靠附加值的品牌，将霸占先机，成绩颇丰。

同期，在 2024 年，近半数消耗者但愿与品牌互动，以影响家具改变。而对品牌来说，将客户引入家具开导历程，让他们参与测试并提供反馈，既能径直欢畅消耗者的需求，又能培养品牌赤忱度。

2025 年的三点刻薄：

针对计算受众的不同细分群体，经心洽商营销行径，精确传达与之关系且具体的益处。

将计算受众的中枢柔软点与品牌的价值意见精致连结，明晰展现家具或劳动所具备的可靠附加值。

通过提供短期及持久激勉措施来普及赤忱度，这些激勉措施既要与家具或劳动相得益彰，又要对客户具有执行价值。

03 感性向绿

消耗者对可络续消耗的气魄变得更为求实，不再老是将家具的绿色属性动作唯独的购买动机，而是视为紧要的补充上风。

消耗者在作念出购买决策时，除了柔软环保，也会柔软家具的耐用进度、形状规格等其他要素，尤其是价钱要素，会径直影响他们的购买决策。数据透露，2024 年，52% 的消耗者合计带有环保标签的家具是值得信托的；但仅有 15% 的消耗者好意思瞻念为这些食物和饮料支付更高的价钱。

对企业来说，可络续替代家具在传递绿色理念的基础上，还需要确保价钱合理，并具备其他的上风价值，才更容易获取消耗者的爱好。

但这并不料味着可络续发展理念的动摇。数据透露，2024 年，进步 60% 的消耗者试图对环境产生积极影响——这一数据自 2020 年以来永久保持剖析。

何况，可络续家具开导的法式也并莫得减速，反而呈现出加快之势。

在 25 个国度的 11 个快消品行业中，带有可络续宣称的在线 SKU 数目从 2022 年第二季度的 400 万个加多到 2024 年第二季度的 500 万。在 2020 年至 2023 年时间，带有可络续宣称的家具零卖额呈上升趋势。这响应了此类宣称仍然有较强的引诱力，并影响着消耗者的喜好。

同期，谋划标明，可络续宣称能引起消耗者共识的进度往往取决于具体的品类。举例，"无塑料包装"的宣称在纸巾、卫生用品以及家居照管品类中是增长最快的家具属性，而"制造安全"这类宣称在好意思妆与个东谈主照管品类中正日益受到柔软。

是以，品牌需要深刻想考这些可络续宣称与其家具之间应该如何搭配组合，又会为消耗者带来如何的交融和感知，从而为合适的家具挑选合适的宣称。

2025 年的三点刻薄：

将家具的可络续宣称与要害购买驱动成分，如权臣功效、不凡品性等精致连结，使消耗者明晰感知家具的独到上风。

将家具研发的重心聚焦于那些在所处品类及阛阓中展现出强劲增长态势的属性之上，打造更具竞争力的家具。

将可络续发展理念融入计算受众熟知的家具或劳动中，镌汰消耗者的禁受门槛，进一步鼓动可络续消耗的普及与发展。

04 去繁勤俭

在当下信息量爆炸的年代，消耗者被归并在多半的音尘和无尽的家具选项中，尤其是东谈主工智能生成内容涌入后，进一步加重了信息过载征象。东谈主们紧要但愿能花更少的时辰从海量商品中淘到我方需要的东西。

但这并不料味着消耗者但愿购物选拔减少，而是突显了更径直的宣传讲理畅搜索的紧要性。品牌方不错通过给包装贴上更明晰的标签、普及家具推选个性化进度或简化购物历程来杀青。

事实上，42% 的消耗者通过直播购物，便是因为这种渠谈更容易交融家具或劳动的特质。何况有 35% 的消耗者示意，更肤浅的网站导航会普及他们的网购体验。

在对外宣传中，品牌需要细心突显家具的功效属性、优良品性及独到配方等亮点，将这些要害信息一目了然地传达给消耗者。同期，应尽量藏匿专科术语，放置璷黫不清的表述，转而领受更为具体明确的内容。举例，不要只泛泛地宣称家具持久耐用，而要真实地评释耐用的具体时长；不要只情愿能快速达成某种效果，而要明确见告具体有多快。

在营业运营中，品牌不错积极探寻那些径直与用户产生互动的零卖渠谈，比如直播，通过即时性的互动增强用户的参与感和购买意愿。此外，全渠谈配送劳动也龙套忽视，企业应尽量为消耗者提供如送货上门、自提点这类方便快捷的劳动选项。

2025 年的三点刻薄：

领受明晰明确、真确可靠且逼近消耗者的相同话术，精确传达家具或劳动的上风特色。

在条款允许的情况下，不错普及家具推选的个性化进度，进而栽植出更密切的客户关系。

优化用户体验，简化家具发现历程，为消耗者打造顺畅、高效且愉悦的购物之旅。

05 AI，用 or 无谓？

比年来，围绕 AI 催生了源远流长的新应用，AI 的使用重塑着东谈主们的生活和职责方式。

2024 年，43% 的消耗者合计生成式 AI 是值得信托的信息着手。何况约莫四分之一的消耗者示意，在购物过程中使用生成式 AI 的最大上风是得到高关系度的家具推选。

但跟着 AI 的往时使用，东谈主们也迟缓意志到这项本领的局限性。对于大多数消耗者来说，他们更倾向于与真东谈主客服交流，在 2024 年，仅有 19% 的消耗者示意好意思瞻念使用 AI 客服来处置复杂的咨商议题。

尽管如斯，东谈主们并莫得毁掉 AI。不少企业启动了对 AI 本领的应用，近三分之二的专科东谈主士示意，在将来几年，他们准备在 AI 本领上过问资金。

需要防卫的是，在决定过问 AI 本领之前，企业需要审慎考量，找到合适的应用场景，且要秉持公开透明的原则，对外袒露具体的应用情况，幸免引起不必要的争议。

此外，不妨去探寻那些除了面抵消耗者以外的更多应用场景吧！比如，在金融劳动鸿沟中，哄骗 AI 深度分析海量走动数据，精确筛查其中的特出情况，更快速地识别糊弄行径；在供应链优化方面，通过订单和供应商管制的自动化，助力企业打造更高效、畅达的供应链体系。

2025 年的三点刻薄：

无论在哪种渠谈或内容中使用 AI，王人应该秉持公开透明的原则，真确对外袒露使用情况，保险消耗者的知情权。

分析消耗者对生成式 AI 的气魄倾向，选拔更契合的使用场景。

找准生成式 AI 与东谈主类之间的均衡点aj九游会官网，杀青本领应用与东谈主工劳动的有机团结，为消耗者提供更优质的劳动体验。